Sıkça Sorulan Sorular
Tedarik, garanti, kalibrasyon ve teklif süreçleriyle ilgili en sık sorulan soruların yanıtları.
APLUSLAB hangi şehirlere hizmet veriyor?
İzmir ana merkezdir; tüm ilçelere aynı gün teslim. Manisa, Aydın, Denizli ve Muğla'da da yüz yüze servis ve hibrit tedarik sunuyoruz.
Fatura kesiyor musunuz, KDV dahil mi?
Tüm satışlar faturalıdır; tekliflerde KDV durumu net belirtilir. Kurumsal, akademik ve ihale alımlarına uygun ödeme koşulları sunarız.
Ürün garantisi ne kadar?
Cihazlar yetkili satıcı garantisi kapsamındadır (genellikle 2 yıl). Süre ve kapsam her üründe ayrıca belirtilir; yedek parça ve servis desteği sağlanır.
Akredite kalibrasyon hizmeti veriyor musunuz?
Evet. ISO 17025 akredite kapsamda terazi, pipet, santrifüj ve pH metre kalibrasyonu; sahada veya laboratuvarımızda.
Kurulum ve eğitim dahil mi?
İzmir ve çevre illerde cihaz kurulumu ve temel kullanıcı eğitimi sağlanır; kapsam teklifte belirtilir.
EKAP/DMO ihalelerine katılıyor musunuz?
Evet, kamu alımları ve ihale süreçlerine uygun teklif ve dokümantasyon sağlıyoruz.
Teklif ne kadar sürede gelir?
İhtiyaç listenizi iletmenizin ardından hedefimiz 24 saat içinde fiyat, stok ve teslimatla dönmektir.
Cevabını Bulamadınız mı?
Sorunuzu iletin; uzman ekibimiz en kısa sürede yanıtlasın.